* Le patient est au centre de toutes les préoccupations aujourd'hui. La médecine change, elle doit intégrer l'évaluation de ses pratiques pour ne pas s'exposer à la critique.
* L'évaluation des pratiques passe aussi par la compréhension du contexte de la pratique. En effet, vouloir évaluer sans chercher à comprendre pourquoi les pratiques se font d'une certaine façon ne permettra pas de rechercher les bonnes solutions pour l'amélioration des pratiques.